Mô hình trực quan để đơn giản hóa định nghĩa về an toàn

Ở công ty của bạn, an toàn được định nghĩa như thế nào? Hầu hết mọi người trả lời câu hỏi này dưới dạng mục tiêu của an toàn (ví dụ như không bị thương hoặc đi về nhà an toàn giống như lúc họ đến công ty) hơn là một định nghĩa. Nếu một nhóm người có kế hoạch hành động để đạt được mục tiêu này, khái niệm an toàn cần phải được định nghĩa rõ ràng và chia sẻ trên toàn cầu.

An toàn, hiểu một cách đơn giản, là biết những thứ có thể gây tổn thương bạn, học hỏi những điều có thể giúp tránh được những tổn thương từ chúng, và áp dụng những điều đã học. Định nghĩa quá đơn giản này không giải thích về những phương pháp để giảm thiểu các rủi ro nhưng nó đã tập trung vào các mục tiêu cơ bản. Nó cũng đưa ra một khung hành động hợp lý không chỉ tập trung vào việc thảo luận để tăng tính hữu dụng mà còn hỗ trợ trong việc phát triển các chỉ số định hướng mới để xây dựng bảng điểm an toàn đầy đủ của công ty.

Nhận biết các rủi ro: Người lao động của bạn có biết được các dạng rủi ro khác nhau mà họ có thể đối mặt tại khu vực làm việc? Những rủi ro lớn là gì, là những khu vực mà tiếp xúc một lần duy nhất cũng có thể gây ra những thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong? Những dạng rủi ro này thường được phân loại vào nhóm có xác suất cao. Những rủi ro thông thường mà họ sẽ đối mặt là gì? Những rủi ro nào đang diễn ra là phổ biến với văn hóa doanh nghiệp? Đây thường là những dạng rủi ro có xác suất thấp. Những rủi ro nào thường diễn ra mà ít gây ra thương tích, nhưng khi cơ sở cải thiện đáng kể các phương pháp tiếp cận an toàn và kết quả thực hiện, có thể chiếm phần lớn các thương tích tại cơ sở? Nhận thức của người lao động về những rủi ro lớn và rủi ro thông thường như thế nào? Xem xét việc sử dụng một bảng hỏi hoặc một bài kiểm tra để tìm ra câu trả lời. Kết quả phản hồi có thể trở thành chỉ số định hướng cho bảng chấm điểm an toàn của công ty.

Nhận biết các biện pháp phòng ngừa để áp dụng:

Merriam-Webster định nghĩa phòng ngừa là “chăm sóc nâng cao” hoặc “một giải pháp được tiến hành trước để phòng ngừa các tổn hại hoặc đảm bảo an toàn.” Người lao động của bạn có biết được các biện phòng ngừa nào là cần thiết? Khóa máy/Gắn thẻ (Lockout/Tagout) là một ví dụ. Tại hầu hết công ty, đây không phải là đòi hỏi thông thường; nó là một yêu cầu bắt buộc, và có những sự kiện quan trọng dẫn đến điều này. Hải quân Hoa Kỳ có một khẩu hiệu, “Tất cả các nguyên tắc đều được viết bằng máu.” Tuy nhiên, trong một cơ sở bị ảnh hưởng bởi các thương tích mà có thể phòng ngừa được thông qua giám sát các thao tác hoặc nhiệm vụ, việc cố gắng thiết lập và thực thi quy tắc “Bạn phải xem xét nơi bạn đang đến” sẽ không hiệu quả. Đặc biệt, cần tiến hành biện pháp phòng ngừa nào để kiểm soát các rủi ro lớn? Và cần tiến hành biện pháp phòng ngừa nào để kiểm soát các rủi ro thông thường? Để hình thành, kiểm soát, và tác động đến hoạt động của bất kỳ cơ sở nào, cần phải xác định rõ những việc mà người lao động cần phải làm và họ mong muốn điều gì nhất. Người lao động của bạn có biết điều này hay không? Những câu trả lời trong bảng hỏi cũng có thể trở thành chỉ số định hướng.

Thường xuyên áp dụng các biện pháp phòng ngừa

Bạn giám sát việc thực hiện các biện pháp phòng ngừa yêu cầu và mong muốn bằng cách nào? Nếu một ai đó tiến hành những việc mà họ bị yêu cầu thực hiện, bạn có nói gì không, hoặc chỉ trong trường hợp họ không thực hiện? Nếu một ai đó cố tình làm sai lệch so với nguyên tắc, chính sách hoặc quy trình, thì cần có sự tư vấn, không phải tập huấn. Những người lãnh đạo phải kiểm soát hành vi theo yêu cầu. Nếu các biện pháp phòng ngừa mong muốn đã vượt quá so với các rủi ro thông thường, cần tập huấn cho người lao động bằng cách nào? Các đánh giá, tập huấn về thực hiện công việc, và quan sát hành vi sẽ chính là những chỉ số định hướng chung.

Để vận hành mô hình này trong môi trường làm việc, hãy xem xét những câu hỏi sau đây như là một phần trong số những việc bạn cần thay đổi, cụ thể là trao đổi, phân tích công việc an toàn và các cuộc họp về an toàn.

1. Những rủi ro lớn là gì?

2. Chúng ta cần phải làm gì để giải quyết những rủi ro này?

3. Những khó khăn hoặc cản trở khi thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết?

4. Những rủi ro thông thường là gì?

5. Chúng ta có thể làm gì trong tầm kiểm soát để giải quyết những rủi ro này?

6. Những khó khăn hoặc cản trở khi thực hiện các biện pháp phòng ngừa mong muốn?

7. Làm sao để chắc chắn những việc chúng ta đang làm là cần thiết để biến những biện pháp phòng ngừa này thành thói quen hàng ngày?

Càng nhiều cá nhân tham gia thảo luận để xác định rủi ro, cùng nhau cộng tác để xác định những việc cần làm để vượt qua và bảo vệ người lao động chống lại những rủi ro này, và phát triển các cơ chế để theo dõi và huấn luyện lẫn nhau về các biện pháp phòng ngừa đang được thực hiện, cơ sở sẽ càng có nhiều kiến thức về an toàn và làm chủ trong các hoạt động hiện tại. Thông qua việc lắng nghe những phản hồi từ các câu hỏi được đề cập đến trong báo cáo này, không chỉ giúp bạn nâng cao hiểu biết cũng như khả năng nhận dạng các nguy cơ và rủi ro của lực lượng lao động, mà cũng sẽ giúp bạn chủ động xác định những trở ngại và rào cản đối với các hoạt động an toàn.

Biên dịch: Việt Thắng

(Nguồn tin: OHS)